Аннотация
Учебное пособие представляет собой комплекс теоретического и практического материала для формирования профессиональных компетенций в вопросах коммуникации и командообразования будущих специалистов. Изложены теоретические и прикладные аспекты основ коммуникации и командообразования, предложены практические задания для самостоятельной работы учащихся. Подробно освещены актуальные направления прикладного использования психологического знания в деловой сфере. Представленные коммуникативные методы, приемы креативного мышления, психодиагностические тесты и рефлексивные задания направлены на приобретение практических умений и навыков для создания эффективной коммуникации, взаимопонимания и сотрудничества в команде.
Предназначено для учащихся учреждений образования, реализующих образовательные программы среднего специального образования по специальностям профиля образования «Информационно-коммуникационные технологии» и группе специальностей «Электроника и автоматизация», преподавателей.
Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для учащихся
учреждений образования, реализующих образовательные программы среднего специального образования по специальностям профиля образования «Информационно-коммуникационные технологии» и группе специальностей «Электроника и автоматизация»
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ | 3 |
1. ТЕХНИКИ КОММУНИКАЦИИ | 6 | 2. РЕЧЕВЫЕ СТРАТЕГИИ | 68 | 3. КРЕАТИВНОСТЬ. РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ | 92 | 4. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ. РАБОТА С ЦЕЛЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ | 134 | 5. ОСНОВЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ | 168 | КЛЮЧИ К ТЕСТОВОМУ КОНТРОЛЮ | 230 | ЛИТЕРАТУРА | 231 | ПРИЛОЖЕНИЯ | 235 |